Jeder von Arai weltweit produzierte Helm wird vollständig oder fast vollständig von hochqualifizierten Arbeitern handgefertigt.
Seit seiner Gründung vor 83 Jahren wird das Unternehmen vom Vater an den Sohn weitergegeben und weigert sich, Aktionären nachzugeben. Dieser traditionalistische Ansatz hat für uns (die Endverbraucher) einen interessanten Effekt: Entscheidungen werden nicht vom Profit diktiert. Oder zumindest nicht ausschließlich. Direkte Folge: Die Richtung des Unternehmens (und damit seiner Produkte) wird von Personen vorgegeben, die involviert sind und Motorrad fahren, da die Arai-Familie praktiziert.
Sicherheit
Arai ist von Qualität besessen. Jede Schale wird während des Herstellungsprozesses fünfmal kontrolliert. Und jeder Prüfer signiert jede Schale, um die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. Die Dicke muss vorne 1,8 mm, hinten 1,6 mm und oben 1,4 mm betragen. Die Oberfläche muss frei von Fehlern und vollkommen glatt sein. Ohne das wird sie ihr kurzes Leben im Müll beenden.
Manche halten das Arai-Design für altmodisch. Und tatsächlich ist es seit den 80er Jahren von Michio Arai so gewollt: Seiner Meinung nach muss die Schale, um stabil zu sein, wie ein Ei aussehen. Dadurch wird einerseits der Kopf so eng wie möglich geschützt, andererseits bietet sie bei einem Sturz so wenig Angriffsfläche wie möglich. Denn eine heftige Drehung des Kopfes kann zu schweren Halswirbelverletzungen führen. Deshalb ist die Oberfläche glatt und möglichst rund, die Farb- und Lackschichten sind so dünn wie möglich und die Aero-Fortsätze sind aufgeklebt und so geplant, dass sie beim Aufprall sofort abspringen und gleichmäßig gleiten.
Der Komfort
Mehr subjektiv. Im Vergleich zu den vielen Konkurrenten auf dem Markt ist Arai der Beste. Einige sind leichter, andere besser belüftet, aber keiner schafft einen solchen Spagat. Das Design der Schäume erinnert an ein Millefeuille, nichts ist so weich beim Anziehen. Die Belüftung ist ideal, wenn alles offen ist, die Isolierung ist perfekt, wenn alles geschlossen ist, es gibt kein Beschlagen, der Lärm ist gut gedämpft, die Stabilität ist hervorragend, das Sichtfeld ist gut und das Abnehmen des Bildschirms ist einfach.
Die technischen Pro Shops von Arai sind speziell ausgewählte Händler, die über einen großen Bestand an ausgestellten Helmen und einen soliden Bestand an Ersatzteilen verfügen, die leicht erhältlich sind. Die Pro Shops bieten einen umfassenden technischen Service, einschließlich individueller Anpassung, Reparaturen und Garantieservice. Das Personal wurde von Arai geschult und zertifiziert und verfügt über ein fundiertes Wissen über die Herstellung eines Arai-Helms, die Arai-Philosophie und das Konzept der R75-Form.
Von den 13 Schritten (nicht alle sind unten aufgeführt) zur Herstellung des Kopfhörers werden nur zwei nicht von Hand ausgeführt: